Audit : outil de progrès

Calendrier :
Dates: 21 mars 2019
Durée :
2 jours (14 heures)
Tarif :
750 € HT
Contact :
Sandrine HERLEN
Téléphone
02 35 59 44 12
Email
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Dates de sessions

22 et 23/03/2019

Public

Toute personne souhaitant réaliser des audits en interne ou chez les fournisseurs selon un référentiel donné.

Objectifs

Maîtriser les méthodologies et les techniques de l’audit.
Comprendre et mettre en œuvre les exigences du référentiel d’audit : ISO 19011.
Utiliser l’audit interne comme un outil de progrès.

Prérequis

Connaissance de l'entreprise, aptitudes à la communication.
Connaissance des exigences des normes ou référentiels concernés par l’audit
(Offre DUO avec nos modules de découverte des normes ISO 9001 – ISO 14001 - OHSAS 18001).

Programme

Connaître les principes et les bases de l’audit (Normes ISO 19011)
• Types, référentiels et champs d’audits
• Le processus d’audit
• Les acteurs de l’audit : craintes et attentes, rôles, responsabilités

Maîtriser et adapter son comportement d'auditeur
• Les qualités personnelles et les compétences des auditeurs
• Comportement, attitude et déontologie d’audit

Préparer l'audit
• Définir le champ d’audit
o selon les critères ou référentiels concernés
o selon les attentes du "client" de l'audit
• L’examen des documents et sources d’informations pour construire son plan et sa trame d’audit

Réaliser l'audit
• Réunion d’ouverture
• Déroulement des entretiens
• Recherche, examen des preuves et prise de notes
• La communication lors de l’audit (Techniques de vérification et de questionnement)

Conclure l'audit
• La formalisation des constats
• La réunion de clôture et la rédaction du rapport d'audit
• Les activités de suivi d'audit

Démarche pédagogique

Ce stage propose des études de cas, des mises en situations ainsi que des exercices individuels et en groupe.

Intervenante sur les référentiels Qualité, Sécurité et Environnement, Auditeur sur le terrain depuis plus de 10 ans.
Formateur sélectionné par le CEPPIC pour ses compétences techniques et son expérience significative, tant sur le sujet traité qu'en matière de pédagogie.

Evaluation de la formation

Questionnaire d’auto-évaluation des acquis.
Fiche d’évaluation de la formation en fin de stage.
Attestation de fin de formation accompagnée de la fiche programme à destination du stagiaire.