Découvrir et comprendre la norme iso 9001 - version 2015

Calendrier :
Dates: 21 février 2019
Durée :
1 jour
Tarif :
420 € HT
Contact :
Sandrine HERLEN
Téléphone
02 35 59 44 12
Email
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Dates de sessions

21/02/2019

Public

Dirigeant d’entreprise. Responsable, animateur et auditeur ou futur auditeur Qualité. Encadrement ou Maîtrise de tous secteurs d’activité.

Objectifs

Appréhender les fondamentaux de la qualité
Comprendre et transposer les exigences de la norme ISO 9001 en un ensemble de méthodes de travail adaptées à son entreprise.

Prérequis

Expérience professionnelle et connaissance de l'entreprise.

Programme

Comprendre la démarche qualité, la situer dans son organisation
• Historique, vocabulaire, principes
o Le PDCA
o L’approche « Processus »

o L’approche par les risques et opportunités
o Les 7 principes du management de la qualité

Extraire et comprendre les exigences clefs de la Norme ISO 9001
• L’ISO 9001 par chapitre (Quoi, comment, pourquoi ?)
o Définition du contexte, des risques et des opportunités
o L’identification et la description des processus et leurs interactions
o La gestion documentaire
o L’écoute du marché et des clients pour élaborer la politique et les objectifs
o Le déploiement de la politique qualité en objectifs opérationnels
o La gestion des ressources (humaines et matérielles)
o La maîtrise, la mesure, l’analyse et l’amélioration des activités et de l’efficacité de l’entreprise

• Identification des réponses et possibilités de réponse à ses exigences dans son entreprise, son établissement, son secteur, son service


Actualités sur l’évolution de la norme Version 2015
En fonction des informations qui seront disponibles sur les évolutions 2015 de la norme, le programme sera complété.

Démarche pédagogique

Pédagogie basée sur la dynamique de groupe, les questionnements et les échanges entre le formateur et les participants et les participants entre eux.

Intervenante sur les systèmes de management de la Qualité ayant 10 ans de pratique sur le terrain en tant que Responsable Qualité.
Formateur sélectionné par le CEPPIC pour ses compétences techniques et son expérience significative, tant sur le sujet traité qu'en matière de pédagogie.

Evaluation de la formation

Questionnaire d’auto-évaluation des acquis
Fiche d’évaluation de la formation en fin de stage.
Attestation de fin de formation accompagnée de la fiche programme à destination du stagiaire.