Développer son intelligence émotionnelle

Calendrier :
Dates: 25 mai 2021
Durée :
2 jours (14 heures)
Tarif :
750 € HT
Contact :
Gaëlle HAVARD
Téléphone
02.35.59.44.15
Email
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Dates de session

25 et 31/05/2021

Public

Dirigeant, manager, responsable projet souhaitant mieux se connaître pour maîtrise ses émotions, et être le garant de relations sereines au sein d’une équipe

Objectifs

Comprendre le rôle des émotions dans les relations interpersonnelles, et en particulier dans une relation hiérarchique
Mieux se connaître dans sa dimension émotionnelle pour gagner en maîtrise de soi et en sérénité
Gérer les situations délicates avec plus de flexibilité
Asseoir sa crédibilité managériale

Prérequis

Avoir suivi une formation sur les fondamentaux du management

Programme

 Comprendre la dimension émotionnelle dans les relations avec Soi, avec les Autres
• Identifier les différentes émotions et comprendre les « jeux » relationnels
• Expression des situations vécues comme déstabilisantes et analyse à la lumière des apports
• L’enjeu du développement de la compétence émotionnelle dans la stratégie du « bien vivre en entreprise », à partir d’exemples
• Les conséquences de l’expression anarchique des émotions en entreprise
• Lien entre émotions et stress. Repérer les indicateurs de tension
• Comprendre son fonctionnement émotionnel à partir d’un diagnostic
• Repérer son ressenti dans des situations de management « à risque »

 Identifier les réactions émotionnelles de ses collaborateurs
A partir d’une étude de cas
• Décrypter les émotions en jeu, les messages cachés, les facteurs bloquants
• Les incidences sur l’équipe
• Passer d’une émotion négative à une émotion positive
• Réunir les conditions nécessaires
• Ecouter, observer, anticiper
• Expliquer et accompagner les changements, les moments difficiles
• Savoir dire « non » sans culpabiliser, sans « fermer la porte »
• Utiliser les mots justes pour « désactiver la colère »
• Utiliser ses ressources
• Appliquer les principes de la Communication Non Violente
• Accompagner ses interlocuteurs dans la compréhension et la maîtrise de leurs émotions

 Mettre en place un programme de gestion des émotions, et cultiver la pensée positive

Démarche pédagogique

Échanges sur les situations vécues
Auto-diagnostic
Formation animée par une comédienne coach. Elle propose des exercices dans un premier temps, « déconnectés « du milieu professionnel pour illustrer les émotions en jeu dans les relations de façon ludique, et installer une relation de confiance entre les participants

Formateur :
Intervenante en communication et développement personnel - Comédienne, formatrice - Diplômée du cours Florent à Paris - Formée à l’analyse transactionnelle et à la CNV
Formée aux techniques de coaching

Evaluation de la formation

Evaluation des acquis tout au long de la formation avec les exercices pratiques et les quizz.

Fiche d’évaluation de la formation en fin de stage.
Attestation de fin de formation accompagnée de la fiche programme à destination du stagiaire.