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Public

Tout manager souhaitant jouer un rôle actif dans la prévention des risques psychosociaux et faire le point sur ses pratiques.

Objectifs

Se situer dans la responsabilité sociale de l’entreprise
S’approprier et mettre en place les bonnes pratiques du management pour prévenir les tensions
Jouer un rôle de relais efficace dans la prévention des RPS

Prérequis

Avoir été formé sur les fondamentaux du management

Programme

 Introduction : reprise des points clés sur la responsabilité sociale de l’entreprise et des managers

 La souffrance au travail : de quoi parle-t’on ? Où sont les limites ?
• La notion de santé au travail : définition
• Définir les situations de malaise et de souffrance au travail
• Repérer les symptômes et les nouvelles expressions de la souffrance
• Les acteurs et le rôle de chacun

 Les enjeux : le bien-être au travail : un choix stratégique
• Économique
• Juridique
• Politique
• Social

 Les causes : les facteurs de risques psychosociaux, et plus spécifiquement du « harcèlement »
• Identifier tous les facteurs de risques internes et externes
• Repérer les facteurs qui relèvent de la responsabilité de l’entreprise (politique RH, organisation, conditions de travail, culture d’entreprise…)

 Les bonnes pratiques managériales dans la prévention des RPS
• Accompagner les changements technologiques, organisationnels, sociaux pour limiter les risques
• Réaliser un autodiagnostic de son comportement en situation de conflit ou de stress
• Mettre en place un plan et des outils pour détecter les signaux sensibles
• Manager les personnalités en difficulté
• Faire évoluer les représentations du harcèlement pour le collaborateur et le manager
• Faire des erreurs un levier d’apprentissage
• Conduire le recadrage de façon constructive

 Utiliser les bons relais au bon moment

Synthèse sur les bonnes pratiques pour atteindre des objectifs tout en instaurant un climat de confiance

Démarche pédagogique

Apports de connaissances
Echanges sur ce qui est mis en place « ailleurs »
Pistes pour agir sur le terrain avec efficacité dans ce domaine
Possibilité de faire un accompagnement individuel pour établir la cartographie des risques dans un contexte spécifique

Formateur
Intervenante en management, communication, responsabilité sociale des entreprises, conduite du changement – DESS de Sciences Economiques et Langues Etrangères, Sorbonne –A été Chargée de mission à l’A.R.A.CT
Formée aux techniques de gestion du stress et communication

Evaluation de la formation

Evaluation des acquis tout au long de la formation avec les exercices pratiques et les quizz.

Fiche d’évaluation de la formation en fin de stage.
Attestation de fin de formation accompagnée de la fiche programme à destination du stagiaire.